2月24日上午,为进一步推进全市视频会议(接访)系统建设,做好领导手机短信接访工作,全力打造阳光信访,焦作市信访局组织召开了全市网络信访管理工作推进会议,副局长崔新房、王敏了出席会议,各县(市)区信访局分管领导和工作人员参加了会议。
会议传达了全省视频信访系统建设应用培训班和短信信访专题培训会议精神。对视频会议(接访)系统建设工作,从建设程序、设计参数、注意事项三个方面提出要求并进行了业务培训。对网上投诉、短信接访工作和网络宣传工作、微信公众号操作作出安排部署及培训。
市信访局崔新房副局长做了动员讲话。崔新房指出,全市各级信访部门要充分认识推进信访信息化建设的现实紧迫性,加强网络信访管理工作已经成为今后五年乃至更长一段时期信访部门的重要工作内容。要切实引起高度重视,主动适应当前信息化快速发展和信访形势需要,积极向本级党委、政府主要领导和有关部门汇报,争取理解支持,解决好推进网络信访管理工作做涉及到的项目经费、技术保障、工作力量等现实问题,注重信息化在信访工作中的深度应用,不断拓宽畅通民意诉求表达渠道,构建信访工作新格局。
崔新房强调,网络信访管理工作要站在全局和战略的高度,充分认识其重要意义和作用,把推进网络信访管理工作作为信访方式转变的“转换器”、信访机构与时俱进的“助推器”、综合工作效能提升的“倍增器”,瞄准信访体制机制的改革大局,紧紧围绕“9+1”阳光信访工程持续开展以及“互联网+信访”、网络视频、手机短信、微信公众号、信访头条号等信息传媒深度融合的发展方向,统筹安排,有序推进,把领导手机短信信访和信访视频系统建设两项工作列入重要议事日程,主要体现在“五统一”,即统一规划、统一标准、统一计划、统一建设和统一管理。在领导短信信访工作方面,要突出提高群众知晓率的广度和案件办理的深度,实现快速接受、快速回复、快速录入、快速交转、快速办结。在信访视频系统建设方面,要严格技术规范、严格方案设计、严格采购程序、严格组织实施,按照上级的统一安排部署,加快系统建设步伐,确保建成的信访视频系统能够与国家、省、市之间的级联兼容、无缝对接和互联互通互控。
会议中,参会人员还对有关问题进行了互动讨论。