11月4日上午，原市属企业陶瓷三厂等企业4名职工代表将印有“心系百姓 为民解忧”烫金大字的锦旗送到市信访局，感谢市委书记葛巧红关心民生，倾心为民，解决了企业拖欠职工养老保险费问题，表达对葛书记的感激之情。

市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长宋晓银代表市委书记葛巧红收下了锦旗。他表示，非常感谢职工们的褒奖，我们会全面履行“为民解难、为党分忧”的职责使命，真正反映好人民群众的心声愿望，解决好群众的合理诉求，以实际行动传递好市委书记葛巧红对人民群众的关心关爱。

近年来，市委市政府高度重视信访工作，坚持将信访工作作为一项重大民生工程和重要政治任务常抓不懈，坚持人民至上群众利益无小事的理念，坚持以事实为依据、以法律为准绳，全面深化信访机制体制改革，着力解决信访突出问题，全市信访态势整体平稳向好。市信访局认真贯彻落实市委市政府的决策部署，履职尽责，勇于担当，务实为民，始终坚持以人民为中心的发展思想，积极主动回应、用心用情解决群众合理诉求，以实际行动践行党的宗旨、维护群众合法权益。