10月12日上午，温县县委书记杨磊到县信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。县委常委、县委办主任王斌，副县长、县公安局局长张大卫陪同接访。

接访中，杨磊认真倾听、仔细记录来访群众反映的问题，并向有关单位了解具体情况，依法依规提出解决方案。

杨磊强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、服务群众的窗口，是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全县各级各部门要认真践行以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在第一位，加强对各类信访诉求的调查核实、分析研究和跟踪办理，切实解决好群众的烦心事、操心事，为全县经济社会高质量发展创造和谐稳定的环境。（根据温县信访局提供材料整理）