10月28日，孟州市委副书记、市长吕沛到孟州市信访局接待来访群众，共接待3起3人，涉及劳动和社会保障、农业农村管理等问题。

吕沛强调，群众利益无小事，信访工作关系群众切身利益，关系社会大局稳定。要提高思想认识，用心用情、依法依规解决好群众的合法诉求，帮助群众解决实际困难；要注重发挥法律援助、专业调解委员会发挥专业调解作用，做好沟通协调，更好发挥专业调解援助社会效能，降低群众维权成本；要注重发挥老党员、老干部、老教师、老退伍军人、老村贤等人员的作用，充分利用“老前辈、老面子、老乡情”协助做好信访人思想转变工作；要把群众来访接待和信访事项处理的过程作为了解民声、收集民意、凝聚民心的重要过程，不断提高做好群众工作的能力和水平，为经济社会发展营造良好的社会环境。（根据孟州市信访局材料整理）