今年是《信访条例》（以下简称《条例》）修订实施15周年，解放区按照“阳光信访、法治信访、精准信访”的要求，通过多种宣传方式，着力规范办信程序，不断强化队伍建设，注力解决突出问题，全力化解社会矛盾。

一是加强领导，全面部署。为切实搞好条例宣传活动，解放区信访局向各街道办事处、区直部门印发了《关于开展<信访条例>修订实施15周年宣传活动的通知》，明确了参与方式及宣传方法，广泛动员全区干部职工积极投身学习宣传贯彻信访条例活动中。

二是围绕主线，突出重点。自5月1日开始，在区人民来访接待中心门口LED屏上滚动播放《条例》实施15周年宣传标语，增设“解放区网上信访、查询、评价流程”、“依法逐级走访、维护信访秩序”展板若干。

三是创新形式，深入宣传。将信访条例以漫画、口袋书、宣传页的形式生动展现，印制《依法逐级走访图册》《依法逐级走访知识读本》《便捷信访进万家宣传手册》等宣传资料5000余份，通过群众来访接待中心、各街道办事处（园区）发放，让广大群众切实了解信访相关知识。

四是全力引导，积极参与。活动开展以来，辖区街道（办事处）开展形式多样的专题宣传活动，并积极参与微视频征集和纪念《条例》修订15周年主题征文活动。

通过系列宣传活动，向群众进行政策宣传、法律咨询、答疑解惑、普及信访常识，提高了广大群众信访知识的知晓率和参与度，引导群众依法反映诉求、依法解决矛盾纠纷，了解正确的信访途径和正确的信访方法，理性维权，取得良好效果。