4月24日，焦作市委常委、政法委书记胡小平到市信访局调研指导信访工作。市委政法委副书记薛新生陪同调研。

  

胡小平在察看机关党建文化建设情况时指出，市信访局不仅仅是信访部门工作窗口，更是党委政府联系群众的窗口，要加强规范化建设，提升接待服务水平，努力打造人民满意窗口。

   

调研座谈会上，市政府副秘书长、信访局党组书记、局长宋晓银专题汇报了市信访局2019年信访工作情况及下步工作计划和信访积案化解情况，胡小平充分肯定市信访局2019年工作有创新、有亮点、有突破，特别是疫情防控期间联席会议作用发挥出色、矛盾纠纷排查化解及时有力，为实现全市社会大局稳定贡献了力量。就如何做好下阶段信访工作，胡小平强调：一是要强化为民意识。信访工作是构成社会稳定的基石，是促进社会和谐进步的平台，只有进一步增强信访干部为民意识，在每一个案件化解中让群众感受到公平正义，才能为全市经济发展创造和谐稳定的社会环境。二是要突出工作重点，着力抓好案件办理质量、特定利益群体和重点人员稳控化解、矛盾纠纷排查化解、涉疫矛盾纠纷化解、应急机制建设等工作。三是创新方式方法，注重在探索创新市县乡村“四级平台”“三调对接、四级联动”、行业调解组织对化解案件的指导、打造网上信访化解矛盾纠纷“品牌”等方面下功夫。四是注重综合协调，加强联席会议机制、专业调解组织、四级矛调中心督导指导等方面的综合协调作用，形成工作合力。