真是没想到咱们的新闻能上国家信访局这样的平台！”12月20日，国家信访局微信公众号推送的一篇文章吸引了市民的广泛关注，大家纷纷转发、点赞，短时间内阅读量就突破1万次。

  “辛苦工作有回报；养老、医疗有保障；还想有个舒适的家，这些都是老百姓最真切的愿望……”如何让群众切实感受到获得感、幸福感、安全感？问题要解决，他们有答案。12月20日，国家信访局微信公众号推送了一篇题为《【领导干部接访进行时】抓紧解决问题，一个都不落下，让群众的“烦心事”变成“开心事”》的文章，文章中罗列了来自江苏省、安徽省、江西省、河南省和山东省等地近期领导接访的新闻，其中我省选取了安阳市和我市进行报道。

  其中，我市入选的新闻有两条，均出自《焦作日报》，第一条的内容是：12月10日，市委书记、市人大常委会主任王小平到温县信访局信访接待大厅接待群众来访，现场协调解决他们反映的实际困难和问题。来访人反映的问题主要是养老保险、医疗保险没有发放到位，王小平详细了解情况，认真听取了他们的诉求，要求温县方面要根据调查核实的情况，按政策和约定，在本月底前将问题解决到位。

  第二条的内容是：12月10日，市委副书记、市长徐衣显到解放区王褚街道嘉禾屯村现场接访。群众反映鑫光路北段道路因年久失修，路面坑洼不平、村民出行不便等问题，他听取了相关部门汇报的问题历史成因、目前症结及建议方案，指出这既是亟待解决的群众所急所盼的身边事，也是应该解决的历史遗留问题，要践行初心使命，坚持“事要解决”，主动担当作为，把群众反映的矛盾、难题彻底解决好，不留后遗症、产生新问题，让历史遗留问题真正成为“历史”。