2019年6月5日上午，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长宋晓银一行到博爱县调研信访工作。

首先，宋晓银听取博爱县信访工作情况汇报，对博爱县信访工作予以充分肯定。一是勇创新。博爱县信访工作不是坐等上访，而是主动应对，深入周边县市学习借鉴，取得“真经”，植入当地，转换成了经验做法。二是统筹抓。博爱县整合多方力量，齐抓共管，把信访工作放在全局工作中去谋划，跳出信访抓信访，既治标又治本。三是有成效。博爱县群众上访活跃，复杂问题难以治理，但县委县政府高度重视，坚持“两手抓”、“双向规范”，抓基层、抓关键，信访工作成效明显，主要赴京信访指标数月保持为零，值得学习推广。为更好地推进全年工作，宋晓银强调，要强化底线思维，突出工作重点，进一步加大房地产领域问题楼盘化解、重信重访专项治理、信访矛盾化解攻坚、赴京访治理、“起底清仓”专项行动信访积案化解工作力度，切实把信访群众吸附在当地，真正把信访问题化解在基层，推动全市信访形势持续好转。

随后，宋晓银到博爱县正在施工的综合信访接待中心进行参观，指出中心建设要以“人民满意窗口”创建为依托，合理设置接待窗口，硬件和便民设施、服务环境规范化，打造一个文明、高效、亲民的信访接待环境。

博爱县委常委、政法委书记秦旭晨，副县长谷九江、信访局长王振江及信访局班子成员参加了调研汇报。